Có nhiều nguyên nhân khiến bạn không nhận dược mã OTP như:

  • Sim điện thoại đã bị khóa
  • Điện thoại đang ở chế độ chặn tin nhắn SMS
  • Thiết bị đang ngoài vùng phủ sóng
  • Số điện thoại không hợp lệ



Hãy thử khắc phục bằng các cách sau nhé:

  • Kiểm tra SIM điện thoại có bị khóa không? Bạn thử thực hiện cuộc gọi, nếu không gọi được, nghĩa là SIM đã bị khóa. Lúc này, bạn có thể dùng một số điện thoại khác để gọi lên tổng đài nhà mạng, cung cấp số điện thoại cần được hỗ trợ mở khóa SIM và sau khi được mở khóa, bạn thực hiện lấy lại mã OTP như bình thường.
  • Bỏ chặn tin nhắn
  • Di chuyển đến nơi có sóng điện thoại mạnh
  • Kiểm tra, thay đổi số điện thoại nếu sai số điện thoại đăng ký