Quy trình hoàn tiền sẽ diễn ra như bên dưới:


1. AFTEE ghi nhận yêu cầu huỷ đơn từ nhà bán

  • Ngay khi nhà bán chấp nhận yêu cầu huỷ đơn từ bạn, kết quả sẽ tự động cập nhật vào hệ thống AFTEE.


2. AFTEE gửi mẫu phiếu hoàn tiền

  • Nếu đơn hàng được huỷ trước 20h00, AFTEE sẽ gửi mẫu phiếu yêu cầu hoàn tiền sau 20h00 vào cùng ngày.
  • Nếu đơn hàng được huỷ sau 20h00, AFTEE sẽ gửi mẫu phiếu sau 20h00 vào ngày kế tiếp.


3. AFTEE xử lý yêu cầu hoàn tiền 

  • Có thể mất 5 ~ 7 ngày (làm việc) để hoàn tất việc hoàn tiền cho bạn.
  • Thời gian được tính kể từ lúc AFTEE nhận được phiếu yêu cầu hoàn tiền của bạn.