AFTEE xin chân thành cảm ơn bạn đã tin tưởng và đồng hành cùng sản phẩm Mua trước trả sau AFTEE trong thời gian qua.

Liên quan đến sự cố kỹ thuật hệ thống xảy ra gần đây, AFTEE xin trân trọng cập nhật thông tin mới nhất đến bạn như sau:
1. Hệ thống đã được khắc phục hoàn toàn
  • Sự cố kỹ thuật dẫn đến việc hệ thống tự động gửi trùng lặp nhiều tin nhắn SMS, hiển thị sai số tiền trên trang thanh toán và gây gián đoạn giao dịch đã được đội ngũ kỹ thuật của AFTEE xử lý thành công.
  • Hiện tại, toàn bộ dữ liệu số tiền thanh toán đã được cập nhật chính xác và cổng thanh toán đã hoạt động ổn định trở lại.


2. Hướng dẫn thực hiện thanh toán Ngay lúc này, bạn đã có thể thực hiện thanh toán bình thường theo các bước sau:
  • Nhấn vào đường link (URL) được đính kèm trong tin nhắn SMS gần nhất gửi từ brandname AFTEE.VN.
  • Kiểm tra lại số tiền thanh toán (hệ thống đã hiển thị đúng theo thực tế).
  • Tiến hành thanh toán hóa đơn một cách dễ dàng và an toàn.


3. Lời xin lỗi và Hỗ trợ khách hàng
AFTEE vô cùng xin lỗi vì những trải nghiệm không mong muốn và sự bất tiện mà sự cố này đã gây ra cho bạn. Xin bạn yên tâm rằng dữ liệu tài khoản và dư nợ thực tế của bạn hoàn toàn an toàn và không bị ảnh hưởng bởi lỗi hệ thống vừa qua.

Chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm và vô cùng biết ơn sự kiên nhẫn của bạn trong thời gian hệ thống được khắc phục.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về khoản thanh toán hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ Trung tâm hỗ trợ khách hàng của AFTEE để được giải đáp nhanh chóng.